Probleme und Problemlösungen
Hier werden Probleme aufgeführt, die mit PGP 5/6 bei Anwendern
auftraten und versucht, Möglichkeiten zu ihrer Lösung, falls
möglich, aufzuzeigen.
D. h. nicht, dass die genannten Probleme immer und bei jedem
Anwender auftreten, da Fehlermeldungen oder Probleme oftmals
sehr abhängig von der Gesamtkonfiguration eines Systems sind
(übrige Programme, Background-Tasks, Dienste usw.)
Da sich Probleme auch mit Programmen und Konfigurationen ergeben, die ich selbst nicht einsetze, würde ich mich über Zusendung weiterer Problemschilderungen und dazugehörigen Lösungswegen freuen, damit sie in die FAQ aufgenommen und so allen Benutzern zugänglich gemacht werden können.
Probleme
- Bei laufendem PGP 6.5.1 kann aus Word 97 nicht gedruckt werden, Word bricht mit einem GPF ab, nach Druck auf HP Printer erscheint GPF.
- PGPtray muss vor dem Drucken beendet werden.
- PGP kann nicht komplett deinstalliert werden, kann nicht neu installiert werden, weil sich Reste einer vorherigen Installation auf dem System befinden
- Um PGP manuell komplett zu deinstallieren, folgenden Weg
einschlagen:
Das PGP Verzeichnis komplett löschen, alle übrigen PGP Systemdateien aus dem \Windows und \Windows\System Verzeichnis löschen:\Windows\PGP_sdk.prf
anschliessend alle Einträge zu PGP in der Registry (Start=>Ausführen=>Regedit) löschen, dabei als Suchbegriffe "PGP", "Network Associates", "McAfee" verwenden
\Windows\PGPMacBinaryMappings.txt
\Windows\PGPmemlock.vxd
\Windows\PGPgroup.pgr
\Windows\System\PGP60.hlp
\Windows\System\PGP_SDK.dll
\Windows\System\PGP60cl.dll
\Windows\System\PGP60hk.dll
\Windows\System\PGP60mn.dll
\Windows\System\PGP60sc.dll
\Windows\System\PGPsdkNL.dll
\Windows\System\PGPsdkUI.dll
\Windows\Applog\pgp*.* - Mit PGP 6.0.2 und Outlook Express 4.0
funktioniert das PGP Plugin nicht, Outlook Express meldet,
dass es pgpmsmn.exe nicht findet und zeigt die Fehlermeldung:
The PGP Outlook Express plug-in was not installed correctly, or someone has deleted the Outlook Express program. Please re-install Outlook Express, then re-install the plug-in. - Vor der PGP Installation die Datei msimn.exe sichern, dann PGP mit Plugin installieren, die Datei msimn.exe in pgpmsmn.exe umbenennen und in das Outlook Programmverzeichnis verschieben
- Ich habe PGP 6.0.2 installiert, aber es arbeitet nicht mit Outlook Express 5.0 zusammen, das ich mit dem Internet Explorer 5.0 mitinstalliert habe.
- PGP 6.0.2 arbeitet nur mit OE 4.0 zusammen, für OE 5.0 benötigt man PGP 6.5.X
- Arbeitet PGP auch mit Windows 2000 zusammen ?
- Ja, aber erst ab Version 6.5.2